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通信販売ガイド

ご注文に際しての重要な注意事項です。
ご注文の前に下記説明を必ずお読みください。
商品価格および表示価格について
  • 本体価格および本体定価は(税抜き金額)、販売価格は商品の総額(税込金額)です。
  • 配送ご希望の場合には販売価格以外に、送料および発送方法により手数料が掛かります。
  • 一部商品において送料込の記載のあるものについては送料込の価格となります。その際は別途発送方法により手数料が掛かる場合がございます。
  • 表示価格は通信販売の価格です。当店店頭価格とは異なる場合があります。
  • 表示価格は予告無く変更する場合がございますのでご了承ください。
  • 掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、万一、誤りがあった場合はご容赦ください。ご確認時の販売価格に、万一、誤りがあった場合につきましては、ご注文時に改めて正規の価格をご提示し”お客様のご購入の意思”を再度確認させていただくことがございますのでご了承ください。
商品の在庫表示について
  • 掲載商品は、在庫表示にかかわらず、欠品となっている場合がありますので、予めご了承ください。欠品の場合には速やかに入荷の手配をさせていただきますが、お時間がかかることがございます。お客様のご予定でお急ぎの場合には、予め在庫のご確認をお願いいたします。
  • 掲載商品は、当該商品のハイシーズンには、在庫の補充が間に合わない場合があり、また、オフシーズンには、在庫の補充が出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
  • 掲載商品のうち、「お取り寄せ品」となっている商品は、年間を通してのお取り寄せとなり、お時間がかかることがございます。
ご注文について
  • ご注文は、電話・FAX・メールにて当店がご注文として受理した場合にのみ有効になります。
  • お問い合わせを頂いただけではご注文になりません。改めて、ご注文のご連絡をお願いいたします。
  • ご注文の際には、代金のお支払方法をご指定ください。
  • システムトラブル、その他都合により当店で受理できない場合には有効とはなりません。
  • ご注文を受理いたしましたら、在庫確認後に当店よりご連絡させて頂きます。
  • まれに、弊店がお客様のご意向にお応えできないと判断した場合には、お取り引きを中止させていただくこともございます。
納期について
  • ご注文受理後、在庫を確認のうえ、ご連絡いたします。
  • 納期連絡の際に、商品および送料(代引の際は代引手数料も含む)の合計金額をお伝えいたします。代引発送を除き、商品の発送は当店がご入金を確認後となりますので予めご了承ください。
  • 納期の厳守につきましては細心の注意を払っておりますが、システムトラブル、災害、年末年始等の輸送混雑時、その他都合により遅くなる場合もございますのでご了承ください。
お支払いについて
  • 代引、銀行振込、現金書留にてお願いいたします。(代引は、ヤマトコレクトサービス、または定型外郵便、ゆうパックのいずれかを当店が選択)
  • 上記お支払いには、各々、代引手数料、振込手数料、書留郵送料がかかり、お客様ご負担とさせていただきます。
  • 予め、お支払い方法をご連絡ください。代引を除き、当店がお客様からのご入金を確認後に、商品発送となります。
  • 合計金額が30万円を超える場合、代引(ヤマトコレクトサービス)はご利用できません。
  • 壊れにくい小物・軽量な商品は、定型外郵便代引きをお使いいただくと輸送コストがお安くなりますが、日時指定はできません。発送から通常の郵便物にかかる日数後のお届けとなります。
商品お届け方法、送料について
  • 商品のお届けは、注文商品により、ヤマト運輸様または郵便局に委託いたします。
  • 一回の発送につき、送料は500円から2,000円程度のお客様ご負担となります。
  • 但し、離島は別途、離島料金が加算される場合がございます。
  • 大きさ・重量・地域により料金が異なります。お問い合わせください。
  • 壊れにくい軽量・薄物・小物等は、ヤマトメール便や郵便レターパック等もご利用できますのでお問い合わせください。
   送料一覧表参照
返品・交換・キャンセルについて
  • 納品より14日以内(但し未使用品、パッケージ破損の無い物、お客様ご都合は未開封に限る)
  • 返品送料は、お客様のご都合による場合は、お客様がご負担(但し未使用品・未開封に限る)。当店のミス、不良品の返品は送料当店負担(着払いでご返品ください)
  • オーダーメイド商品、その他お客様のご依頼によるカスタマイズ商品、お取り寄せした商品は原則として返品・キャンセルはできません。
  • いずれの返品の場合にも、商品の返送前に必ずご連絡ください。ご連絡無き返送には、応じかねる場合がございますので予めご了承ください。
お問い合わせ
  • まずは、お気軽に販売価格、在庫等につきましてお問い合わせください。
  • 販売価格・在庫・納期につきましてご連絡させて頂きますので、ご注文の際には改めてご注文のご連絡をお願いいたします。
  • お問い合わせの際には、商品名のほかに、お名前、ご住所、ご連絡先、お支払い方法等必ずご連絡ください。また、当店が必要と思われるときに、お尋ねすることがございますので予めご了承ください。
  • お問い合わせには、電話・FAX・メールをお使いください。FAX・メールにてお問い合わせを頂く場合には、ご連絡のできる電話番号もご記入ください。
  • 携帯メールや無料メールからご連絡いただく場合には、メール受信が出来るように設定をしてからの送信をお願いいたします。返信をできないことがございますので、お電話番号を明記していただくと当店からも確認ができ、迅速に対応できます。
  • 必要事項をご確認いただいたうえ、番号・アドレスのお間違いのないようにお願いいたします。
 

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